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淬練成金：MTP經理人核心能力六項修煉

高層領導不斷學習與培訓，經營思路和管理理念普遍有了大幅的提升。卻發(fā)現原有的中層管理團隊，因為固有的習慣和缺乏系統管理培訓，與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大！

中層管理者，是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中高層等干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫！本課程針對中層管理者核心能力要求而設計，以提升管理者全面能力發(fā)展所需。

課程收益

對中層管理者角色有正確認識，以清淅自我定位。

從領導力三個方面提升6項核心管理能力，見下圖。

課程特點

工具化——將技巧工具化，引入國際最前沿管理工具，易于操作及掌握。

實用性——聚焦管理者工作實踐，通過課堂練習，獲取成果同時掌握方法。

互動性——采用游戲、案例討論、情景演練等多種形式，讓學員們積極投入。

課程時長：2-3天，6小時/天

課程對象：中層管理者

教學方法：例研討、情景演練、游戲互動、白板視覺技術等

課程大綱

一、角色認知

1.管理者常見六種角色錯位

2.小組討論：管理者自我畫像與角色定位

3.管理者的角色定位

4.中層管理者的管理重點

5.中層管理者能力模型

二、溝通

1.溝通在管理中的重要性

2.有效溝通三要素

3.溝通常見問題

4.溝通的五種形態(tài)

(1)五種溝通形態(tài)介紹

(2)情景?。何宸N溝通模式識別

5.如何做到雙贏式溝通-非暴力溝通

(1)非暴力溝通四要素

(2)四要素練習

(3)案例：各部門不配合怎么辦？

(4)小組真實案例練習

(5)總結：為什么用起來無效？注意事項哪些情景適用？

6.不同層級溝通

(1)向上溝通要點與禁忌

(2)向下溝通要點

三、激勵

1.討論：員工為什么“缺乏工作動力”？

2.激勵理論

(1)X\Y\Z理論

(2)馬斯洛需求理論

理論介紹

各層次激勵措施

(3)赫茨伯格雙因素理論

理論介紹

兩種因素的激勵措施

3.工作的動力來源

小組討論：工作者需要什么

4.游戲：激勵員工創(chuàng)意大賽

5.感情激勵

（1）贊美的力量故事：清潔工

（2）贊美的三個層次

6.不同情境下的員工激勵

(1)員工有良好表現時的激勵

兩種核心句型

(2)員工出錯時的激勵

案例：拿破倫與睡著的士兵

常見管理誤區(qū)與激勵要點

(3)員工負面情緒時的激勵

案例：邱吉爾與打字員

激勵要點

7.游戲：激勵員工創(chuàng)意大賽

8.點燃團隊激情

案例：邱吉爾的難題

團隊動力促發(fā)四要素

練習：我的團隊促發(fā)方法

四、輔導

1.為什么需要輔導-輔導的受益

2.員工什么時候需要輔導

3.不合適輔導的情況

4.員工成長四階段與四種不同指導風格

(1)兩種管理行為

視頻：兩種方式有什么不同？

練習：這些分別是哪種方式？

(2)四種指導風格

(3)員工成長四階段

練習：列出你下屬的發(fā)展階段

(4)員工成長階段與四種風格的分別對應

(5)不同階段及特征員工及輔導要點

討論：不同階段及特征員工的輔導要點

激情的新員工

受挫的員工

老牛型員工

資深型員工

總結

練習：針對重點員工做一份輔導計劃

五、授權

1.授權的意義與受益

(1)討論：

經理人為什么不愿意授權

授權的意義與受益

(2)總結

2.授權容易出現的問題

3.授權的三因素

4.授權四種等級

5.授權流程

(1)授權前準備

(2)授權過程

任務選擇

練習：將你現有工作分類，哪些可以授權，哪些不能授權？

授權人選

授權分配

(3)任務跟進

練習：你目前授權工作評估

(4)任務后

6.授權要點

六、目標管理

1.為什么要有目標？

2.目標制訂SMART原則

（1）SMART原則介紹

（2）小組討論：SMART案例練習

3.好目標特征

4.制訂目標工具

（1）目標樹

（2）撥洋蔥

練習：用其中一種方式做一份中期年目標

5.目標管理工具：OKR

（1）OKR目標管理四象限表介紹

（2）OKR使用案例

練習：用OKR做一份短期目標計劃

（3）日常跟進與執(zhí)行

（4）OKR注意事項

七、時間管理

1.時間管理陷阱

2.如何跨越時間管理陷阱

3.生活平衡梳理工具：平衡輪

(1)平衡輪介紹

(2)練習：將現有工作生活事項用平衡輪做梳理

4.時間要務管理工具：四象限優(yōu)先要務圖

(1)時間優(yōu)先要務圖介紹

(2)練習：與平衡輪結合使用，做一份日常工作時間排序管理

5.時間管理5D原則

課后落地5311計劃

1.寫出至少5個課程收獲點

2.列出3個后續(xù)實際工作運用的行動項

3.聚焦1個立刻行動，包含詳盡具體的行動步驟

4.過程中以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施，做到有計劃、有實施、有查核、有總結

5.期限1個月（時間可根據情況調整）促使學員改變，督導者給出評估意見

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