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【課程背景】

管理者在情緒與壓力，時(shí)間與精力，決策與影響力，目標(biāo)與計(jì)劃管理等方面能力的提升，可以更好地適應(yīng)當(dāng)下工作和生活所帶來的挑戰(zhàn)，并能在管理崗位進(jìn)一步成長和蛻變。本課程從四個(gè)維度：問題分析決策與影響力修煉、目標(biāo)與計(jì)劃管理、情緒與壓力管理、時(shí)間與精力管理幫助管理者提升自我管理及領(lǐng)導(dǎo)力的能力。

課程一方面系統(tǒng)化的講解方法論，通過對應(yīng)的創(chuàng)新性問題分析和解決的方法、有效的目標(biāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行以及面對挑戰(zhàn)、壓力的自我干預(yù)情緒管理能力，最終學(xué)會時(shí)間管理、精力提升的策略，全面系統(tǒng)提升管理者的個(gè)人綜合能力。另一方面課程通過多種教學(xué)方法理論講授+案例分析+小組研討+實(shí)操練習(xí)等等，讓課程學(xué)習(xí)不枯燥，參與性強(qiáng)。最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)底層的核心能力，幫助學(xué)員從蠻力到巧勁，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

【課程收益】

學(xué)會尋找問題的契機(jī)點(diǎn)；

掌握分析問題的關(guān)鍵路徑；

提升創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)的方案呈現(xiàn)能力；

學(xué)會利用矩陣進(jìn)行決策；

掌握目標(biāo)計(jì)劃的關(guān)鍵步驟和方法

提升直面挑戰(zhàn)自我情緒干預(yù)的方法；

掌握時(shí)間管理的秘籍方法；

提升精力管理，做好全面自我升級；

本課程將涉及七大方法，至少六套表單工具，手把手教，學(xué)即用

【課程對象】管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學(xué)習(xí)+行動學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時(shí)長】2天 6小時(shí)\天

【課程大綱】

一、不確定時(shí)代對管理者的要求升級

互動：管理者自畫像：我是誰？

討論：組織對管理者的核心素質(zhì)要求有哪些？

管理者管理角色定位

領(lǐng)導(dǎo)者定位的三個(gè)層級介紹

優(yōu)秀管理者的十大特點(diǎn)

案例分析：谷歌公司的氧氣計(jì)劃

管理者能力測評

現(xiàn)場測評，講師點(diǎn)評

管理者四大核心能力提升

問題分析決策與影響力修煉

目標(biāo)與計(jì)劃管理

情緒與壓力管理

時(shí)間管理與精力管理

二、問題分析決策與影響力修煉

第一步：尋找契機(jī)，明確問題本質(zhì)

什么是商業(yè)的本質(zhì)

案例分析：“雨傘”的智慧

如何尋找利益相關(guān)人

19個(gè)問題聚焦利益相關(guān)人

現(xiàn)場活動：根據(jù)所學(xué)聚焦利益相關(guān)人

怎樣對接利益相關(guān)人的需求

明確需求

盤點(diǎn)資源

工具表單：《契機(jī)分析九宮格》

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)利用工具進(jìn)行分析

第二步：分析關(guān)鍵，找到根因

視頻學(xué)習(xí)：造火箭的3個(gè)步驟

什么是分析

現(xiàn)場討論：分析等于分解嘛？

問題類型分類

什么是產(chǎn)品、技術(shù)型創(chuàng)新

什么是流程、觸點(diǎn)型創(chuàng)新

如何分析產(chǎn)品、技術(shù)型問題創(chuàng)新

基于目標(biāo)進(jìn)行功能梳理

痛難點(diǎn)聚焦

提煉核心問題

工具表單：《一頁紙產(chǎn)品、技術(shù)類主題表單》

如何分析流程、觸點(diǎn)型問題創(chuàng)新

基于目標(biāo)樹立流程和出點(diǎn)

難點(diǎn)需求聚焦

提煉核心問題

工具表單《一頁紙服務(wù)流程主體表單》

現(xiàn)場演練：基于所學(xué)兩類主題進(jìn)行提煉聚焦

第三步：激發(fā)創(chuàng)意，尋找途徑

體驗(yàn)慣性思維

現(xiàn)場活動：四宮格草圖

現(xiàn)場活動：家里哪里

創(chuàng)意就是突破慣性思維

創(chuàng)意的三個(gè)來源

如何進(jìn)行同業(yè)同題

什么是同業(yè)同題

案例分析：小米是如何搞創(chuàng)意的

同業(yè)如何解決同類問題的原則

如何進(jìn)行異業(yè)同題

什么是異業(yè)同題

案例分析：“制造業(yè)也可以跟金融行業(yè)借鑒嘛”

異業(yè)如何解決同類問題的原則

工具表單：《創(chuàng)新創(chuàng)意方案表單》

如何進(jìn)行隨機(jī)創(chuàng)新

如何利用工具卡牌進(jìn)行創(chuàng)意

如何利用乾坤圖進(jìn)行創(chuàng)意

工具：工具卡牌和乾坤圖

現(xiàn)場演練：結(jié)合各組提煉的核心問題進(jìn)行創(chuàng)意練習(xí)

第四步：達(dá)成共識，做出決策

做出決策

案例分析：買賣一線間

決策矩陣分析

權(quán)重分配如何考量

強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)人的真實(shí)需求

分析利益相關(guān)人的真實(shí)需求

案例分析：“慘敗” 的阿里云

利益相關(guān)人分析矩陣

工具表單：《決策矩陣圖》

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具對創(chuàng)意進(jìn)行甄選

第五步：制定計(jì)劃

什么是“瞎忙”

現(xiàn)場互動：白忙一場

案例分析：項(xiàng)目組墻上的一句話

行動是衡量問題的唯一指標(biāo)

一頁紙行動方案

什么是色帶圖

五大關(guān)鍵要素介紹

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)結(jié)合創(chuàng)意進(jìn)行行動方案落地

三、目標(biāo)與計(jì)劃能力

1.干活不由東，累死也無功

分析上級的意圖和目標(biāo)

討論：如何明確工作目標(biāo)？

模擬演練：分析上級的意圖

2.好目標(biāo)的SMART原則

自我演練：目標(biāo)設(shè)定

3.小組討論：計(jì)劃VS變化

小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？

預(yù)則立，不預(yù)則廢

4.任務(wù)分解是計(jì)劃的核心

5.工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

6.工作計(jì)劃的五大核心要素

計(jì)劃工具: OGSMT一頁紙項(xiàng)目計(jì)劃法

現(xiàn)場訓(xùn)練：根據(jù)所需現(xiàn)場分解

四、情緒壓力管理能力

1.識別壓力信號

壓力產(chǎn)生時(shí)五個(gè)層次的表現(xiàn)

案例分析：身體狀況掃描

體驗(yàn)互動：掃描X

2.調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知

案例分析：人生四種狀態(tài)

心理學(xué)原理：習(xí)慣性及歸因錯(cuò)位

案例分析：一條微信引發(fā)的沖突

認(rèn)知心理學(xué)模型：ABCDE模型提升自我情緒管理能力

現(xiàn)場演練：將ABCDE運(yùn)用于實(shí)際工作和生活中

工具：FFRA九宮格

現(xiàn)場演練：講FFRA九宮格運(yùn)用到工作生活中

3. 構(gòu)建信任是良好關(guān)系的前提基礎(chǔ)

思考：如何才能做到行為與意見一致

案例分析：為什么TA看我總不順眼

信任兩步走：主動+懇請

3. 如何識別及安撫他人情緒

案例分析：這些行為代表對方有情緒了

情緒識別的梅耶法拉賓定律

高情商溝通的LAP原則

深度傾聽的三步驟

如何同理心對方才原因聽、聽得懂？

方法：精準(zhǔn)提問的三個(gè)方向

工具：積極表達(dá)的萬能公式

如何清晰表達(dá)才能讓對方聽得懂？

現(xiàn)場演練：講師點(diǎn)評

五、時(shí)間管理與精力管理

1. 生命的意義與價(jià)值

討論：先有工作還是先有目標(biāo)？

案例分享：“所謂成功就是離目標(biāo)越來越近的過程”

人生黃金羅盤模型

2. 學(xué)會時(shí)間管理提升生命的意義

案例分析：艾米的一天

工具：工作籃時(shí)間管理法

現(xiàn)場演練，講師點(diǎn)評

3. 身體充滿疲憊感的五種表現(xiàn)

互動：自我覺察與反思

4. 讓大腦迅速放松的兩招式

方法：瑜伽調(diào)息法

方法：瑞克呼吸法

5. 睡不著或睡不醒怎么辦？

方法：BS放松法

方法：漫步調(diào)息法

6. 渾身疲憊怎么辦？

方法：肌肉漸進(jìn)放松法

方法：八段錦訓(xùn)練

方法：身體律動法

7. 吃不下飯?jiān)趺崔k？

什么是符合飲食標(biāo)準(zhǔn)的葷素搭配

方法：輕斷食療法

六、回顧、反思及答疑

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)企業(yè)需求適當(dāng)調(diào)整.

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