明師優(yōu)徒-導(dǎo)師型管理者制勝之道
課程背景:
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,導(dǎo)師型管理者?是一種以教練和導(dǎo)師的角色出現(xiàn)的管理者,他們通過提供支持和信任,幫助員工解決工作中的問題,調(diào)動員工的工作意愿和提高其工作能力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)。
導(dǎo)師型管理者這種管理方式不僅能夠提高員工的敬業(yè)度和工作滿意度,還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和企業(yè)的整體績效。
身為管理者,他們要運(yùn)用組織的資源在外部取得成果,他們還知道,取得成果的不是他自己,而是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)又一個(gè)具體的人,這些人把自己生命中最好的年華交給他企業(yè),管理者有責(zé)任成就他們,而不是辜負(fù)他們的信任,因此,他們需要在帶領(lǐng)他們?nèi)〉贸晒倪^程中,引領(lǐng)每一個(gè)人走入人生更高的階段,讓他們的人生可以更好。從這個(gè)意義上講,管理者最美好的樣子就是一個(gè)導(dǎo)師的樣子,無論是教練型導(dǎo)師還是其他各種類型的導(dǎo)師,他們在職場中以最令人尊敬的方式詮釋著管理應(yīng)有的意義。
課程收益:
理解導(dǎo)師型管理者的角色和重要性
掌握導(dǎo)師型管理的關(guān)鍵技能和方法
學(xué)習(xí)如何通過導(dǎo)師型管理提升團(tuán)隊(duì)績效
實(shí)踐案例分析和角色扮演,以加深理解
成為高效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績倍增的管理者
課程時(shí)間:2天 6小時(shí)/ 天
課程對象:企業(yè)中所有帶下屬的管理者、后備干部、青年骨干
課程方式:課程講授、案例分析、工具演練
課程大綱
【課程導(dǎo)入1】從《道德經(jīng)》“太上,不知有之……”開始
【課程導(dǎo)入2】從管理者的五個(gè)等級窺見管理制勝之道
第一講:明認(rèn)知-認(rèn)知價(jià)值,凸顯意義
一、定義角色:基于組織管理需求
1、從管理者的認(rèn)知解讀
【導(dǎo)入】從管理者的四大關(guān)鍵角色理解導(dǎo)師型管理者的必要性
(1)導(dǎo)師型管理者的特征像:職業(yè)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師
(2)導(dǎo)師型管理者的影響力:幫助成長、促使成就、助力成功
【互動思考】導(dǎo)師型管理者與傳統(tǒng)管理者的有什么區(qū)別?
【數(shù)據(jù)】導(dǎo)師型管理者兩個(gè)關(guān)鍵行為的四個(gè)價(jià)值數(shù)據(jù)
2、導(dǎo)師型管理者的角色模型
(1)業(yè)務(wù)驅(qū)動
(2)潛能激發(fā)
(3)文化傳承
【關(guān)鍵】從組織需求視角看,導(dǎo)師型管理者能提升組織ROI
二、價(jià)值理念:基于組織管理視角
1、導(dǎo)師型管理者的價(jià)值意義
(1)對組織的價(jià)值
(2)對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
(3)對個(gè)人的價(jià)值
2、導(dǎo)師型管理者的核心理念
(1)以人為中心的管理哲學(xué):科學(xué)方法與尊重人性
(2)以結(jié)果為導(dǎo)向的工作項(xiàng):七項(xiàng)關(guān)鍵的指導(dǎo)行為
【導(dǎo)師定位】填寫《導(dǎo)師型管理者七項(xiàng)行為行動策略表》
三、職業(yè)成長:基于組織管理路徑
1、導(dǎo)師型管理者的成長模式
【模式】五看成長模式
【案例】知名企業(yè)管理者逆向帶教的成長模式
【工具】導(dǎo)師型管理者五看視角盤點(diǎn)表
2、導(dǎo)師型管理者的職業(yè)成長
【解讀】導(dǎo)師型管理者成長轉(zhuǎn)身的三個(gè)關(guān)鍵要素
【案例】從指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)為指導(dǎo)管理者的三要素變化
第二講:明關(guān)系-建立信任,融洽關(guān)系
一、信任關(guān)鍵:基于弱點(diǎn)的信任
1、個(gè)人經(jīng)歷披露
【解讀】披露個(gè)人經(jīng)歷的價(jià)值
【案例】訴苦大會的奧秘
2、角色傾向澄清
【測評】你的員工在團(tuán)隊(duì)中最擅長做什么?
3、績效狀態(tài)識別
【工具】二維五宮格狀態(tài)邏輯
【討論】這12種人才發(fā)展的方式適合哪一類員工?
二、關(guān)系管理:互動與聯(lián)絡(luò)共鳴
1、開放透明的溝通
【解讀】管理者非常重要的四個(gè)溝通
【案例】京東的開放溝通文化
2、明確互動的規(guī)則
【場景】三大關(guān)鍵的互動場景
【對策】關(guān)鍵場景的關(guān)鍵互動規(guī)則
3、認(rèn)清關(guān)系的界限
【場景】管理者與團(tuán)隊(duì)的三類關(guān)系界限
【演練】雙向奔赴的《管理者與團(tuán)隊(duì)關(guān)系界限表》
三、文化傳承:員工與組織同頻
1、傳播組織的文化
【理解】組織文化的四個(gè)層面與傳播方式
【思考】文化傳播的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
2、推動價(jià)值觀落地
【案例】某企業(yè)價(jià)值觀考核
【演練】把價(jià)值觀融入到招聘中去
3、踐行文化即業(yè)務(wù)
【思考】文化即業(yè)務(wù)的基本管理邏輯
【演練】基于組織的愿景,梳理組織的行動
第三講:明要素-明確內(nèi)容,推進(jìn)業(yè)務(wù)
一、定目標(biāo):引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向
【導(dǎo)入】引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員理解目標(biāo)的出處
1、目標(biāo)設(shè)定與分解
【關(guān)鍵】三類關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)定:業(yè)務(wù)目標(biāo)、績效目標(biāo)、工作目標(biāo)
【案例】這個(gè)目標(biāo)設(shè)定分解有什么問題?
【演練】基于一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),按三類目標(biāo)邏輯分解
2、目標(biāo)理解與共識
【關(guān)鍵】兩個(gè)層面共識:行為層面、意識層面
【視頻】某企業(yè)目標(biāo)共識的儀式感
【理解】目標(biāo)共識的四個(gè)呈現(xiàn)
二、追過程:掌控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、追過程的基本要素
【解讀】六類關(guān)鍵的追
【關(guān)鍵】管理者追過程行動真言
2、追過程的管理行動
【關(guān)鍵1】現(xiàn)場檢查三板斧
【關(guān)鍵2】三報(bào)三會”實(shí)操法
【案例】某企業(yè)早會流程
【工具】三報(bào)表
三、拿結(jié)果:評估目標(biāo)的達(dá)成
1、結(jié)果的關(guān)鍵衡量
【關(guān)鍵】評估三大目標(biāo)(KDI KPI KGI)的達(dá)成情況
【工具】基于結(jié)果的兩種管理者反饋:積極性反饋與發(fā)展性反饋
【案例討論】這個(gè)績效反饋有什么問題?
【演練】績效反饋準(zhǔn)備提綱
2、結(jié)果的價(jià)值復(fù)盤
【關(guān)鍵】基于差距,發(fā)現(xiàn)問題,尋找原因、找到辦法
【演練】基于給出的案例,和學(xué)員企業(yè)的實(shí)際情況,思考討論可能的差距原因,并嘗試討論可能的解決辦法。
第四講:明落地-掌握方法,賦能共生
一、定制培養(yǎng):基于個(gè)性促動成長
【導(dǎo)入】從一份調(diào)查報(bào)告看:員工愛上工作的四個(gè)關(guān)鍵
1、了解員工的需求
【模型】馬斯洛層次需求論與麥克利蘭成就需求理論
【案例】在管理場景中,員工對管理者需求數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
【演練】基于員工需求的個(gè)性化管理策略
2、共定成長的目標(biāo)
【解讀】員工在組織內(nèi)的4中職業(yè)發(fā)展軌跡
【關(guān)鍵】幫助員工共定成長目標(biāo)的4個(gè)要點(diǎn)
【案例】某企業(yè)員工成長路徑圖
【工具】定制《員工IDP》
3、拓寬參與的邊界
【解讀】拓展員工參與邊界的價(jià)值和行動
【思考討論】當(dāng)下,你讓員工參與哪些事務(wù)?
【案例】某企業(yè)人才培養(yǎng)“拓展參與邊界”的項(xiàng)目
二、指導(dǎo)成長:三類管理實(shí)操策略
1、構(gòu)建業(yè)務(wù)化手冊
【關(guān)鍵】基于關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)施構(gòu)建成功手冊
【演練】基于關(guān)鍵任務(wù)梳理關(guān)鍵場景的成功措施
2、講好指導(dǎo)性故事
【關(guān)鍵】管理者要學(xué)會4類故事的講述方法
【案例】華為與海爾是如何講故事的?
3、利用建設(shè)性沖突
【理解】建設(shè)性沖突的六種利用價(jià)值
【討論】四種沖突場景,你要如何應(yīng)對?
三、驅(qū)動激發(fā):構(gòu)建人心動力系統(tǒng)
1、理解管理的效率
【理解】突破自然效率的公式
【案例】管理效率在組織中的體現(xiàn)方式
2、掌控高動力系統(tǒng)
【認(rèn)知】人心動力系統(tǒng)的四種動力
【案例演練】基于案例,屬于哪種動力需求,要如何激發(fā)?
3、設(shè)計(jì)激勵(lì)性機(jī)制
【解讀】激勵(lì)機(jī)制的四個(gè)路徑與員工個(gè)體激勵(lì)的5大系統(tǒng)
【練習(xí)】基于員工個(gè)體激勵(lì)的5大系統(tǒng),設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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