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團(tuán)建活動(dòng)專家

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱

【課程背景】

高績效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài),擁有一個(gè)健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)競(jìng)爭的最大法寶,但隨著企業(yè)外部環(huán)境變化、競(jìng)爭加劇、對(duì)管理的軟性要求提升等新常態(tài)的出現(xiàn),企業(yè)進(jìn)入了真正比拼競(jìng)爭實(shí)力的時(shí)代,而所謂競(jìng)爭實(shí)力,歸根到底是管理實(shí)力,最終在企業(yè)整體效能提升角度展現(xiàn)出來。

企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如何認(rèn)識(shí)到合作的重要性,如何最大程度的降低沖突,如何提升整體效能成為了中高層管理者很大的困擾,中國企業(yè)目前在經(jīng)營上存在的問題不是管理大于經(jīng)營,而是管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于經(jīng)營。團(tuán)隊(duì)不和諧、內(nèi)耗,小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等,這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個(gè)異常關(guān)鍵的問題。

 “常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”

 “凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子,只等著聽指示,如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作?” ……

本課程結(jié)合老師15年中高層企業(yè)管理崗位實(shí)踐經(jīng)歷,11年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),力求將團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐性的剖析,并給出高效能解決方案。

【課程收益】

1.明確高效能團(tuán)隊(duì)的基本特征及管理者在其中的角色與作用;

2.掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本;

3.掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基于人性的員工管理技巧;

4.掌握高績效團(tuán)隊(duì)工作管理的流程與關(guān)鍵。

【課程特色】

1.針對(duì)性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)及學(xué)員特點(diǎn),針對(duì)性選擇案例分析。

2.系統(tǒng)性:啟發(fā)學(xué)員邏輯思維潛能,獨(dú)立思考解決方案,針對(duì)性點(diǎn)評(píng)。

3.實(shí)效性:對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行實(shí)踐演練,實(shí)效解決困惑問題。

【課程對(duì)象】

公司中高層管理人員,后備干部,關(guān)鍵崗位人才

【課程時(shí)長】

1-2天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】 

課前準(zhǔn)備:本企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理問題總結(jié)

第一部分   高績效團(tuán)隊(duì)特征與本質(zhì)

一、如何理解“團(tuán)隊(duì)”

1.團(tuán)隊(duì)是不是人才組合?

分析:哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)?

2.高績效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

1)高績效團(tuán)隊(duì)的六個(gè)特征

2)團(tuán)隊(duì)的中國式特點(diǎn)

案例:先做人后做事

3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

1)團(tuán)隊(duì)組建

2)動(dòng)蕩期

3)穩(wěn)定期

4)高產(chǎn)期

二、高績效的本質(zhì)是平衡

1.經(jīng)營層面的高績效

1)效率

2)效益

2.管理層面的高績效

1)執(zhí)行力

2)創(chuàng)造性

第二部分   高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)“根與魂”

一、團(tuán)隊(duì)管理理念

1.理念是制度之母

案例:華為的“王在法下”

2.理念背后的人性假設(shè)

1)復(fù)雜的人性

2)企業(yè)家的特質(zhì)

3.理念的沖突與創(chuàng)新

1)創(chuàng)業(yè)初期的粗放

2)規(guī)模企業(yè)的“非正式組織”

3)年輕一代的“職場(chǎng)整頓”

案例:次日辭職的“00后”

二、制度建設(shè),規(guī)范行為

1.制度源于理念

2.優(yōu)秀制度的標(biāo)準(zhǔn)

1)傳承理念

2)激發(fā)活力

3)沖突最小化

4)客戶滿意度

5)企業(yè)效益增加

3.制度與團(tuán)隊(duì)管理水平的匹配性

1)制度該繁還是簡?

案例:海爾十三條

2)控制還是釋放?

4.制度執(zhí)行的根基

1)契約

2)獎(jiǎng)懲

三、團(tuán)隊(duì)文化落地生根

1.企業(yè)文化的構(gòu)成核心

1)使命的價(jià)值

2)看得見的愿景

3)核心價(jià)值觀

案例:當(dāng)善良和正確沖突

2.文化落地生根

1)與價(jià)值觀一致的管理者行為表率

2)制度層面設(shè)計(jì)

3)入職的考核

4)捍衛(wèi)價(jià)值觀的舉措

第三部分   團(tuán)隊(duì)工作管理

一、目標(biāo)與計(jì)劃管理

1.目標(biāo)來源于戰(zhàn)略

2.目標(biāo)設(shè)定SMART原則

案例:哪個(gè)才是真正的目標(biāo)?

3.從目標(biāo)到計(jì)劃

1)基于事實(shí)的原則

2)計(jì)劃策略源于思維模式

案例:出差該帶什么?

3)計(jì)劃利益相關(guān)者

4)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

小組練習(xí):計(jì)劃中的漏洞在哪里?

4.計(jì)劃執(zhí)行與反饋

1)工作任務(wù)分配

2)現(xiàn)地現(xiàn)物監(jiān)督

3)問題分析與解決

小組練習(xí):應(yīng)用工具分析問題原因

5.計(jì)劃復(fù)盤

1)復(fù)盤四步驟

2)復(fù)盤的關(guān)鍵與重點(diǎn)

二、員工績效管理

1.績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

小組練習(xí):可量化的KPI指標(biāo)

2.績效評(píng)估

3.績效面談

1)面談時(shí)機(jī)

2)面談方式與內(nèi)容

4.績效改善計(jì)劃

5.績效應(yīng)用

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造

1.執(zhí)行力是表象,問題是本質(zhì)

2.執(zhí)行力的根源

1)機(jī)制因素

2)人的因素

3.管理者執(zhí)行力塑造

1)角色端正

2)認(rèn)知到位

3)專業(yè)能力與通用能力

4)時(shí)間管理

第四部分  團(tuán)隊(duì)人員管理

一、團(tuán)隊(duì)人才現(xiàn)狀

1.人才的定義

2.企業(yè)人才現(xiàn)狀盤點(diǎn)

二、工作分配,用人所長

1.木桶能不能補(bǔ)短板

案例:不能勝任的財(cái)務(wù)工作

2.知人善任

3.有效授權(quán)

三、下屬培養(yǎng),提高技能

1.為什么要培養(yǎng)下屬

1)管理者的責(zé)任

2)下屬成長的必然過程

3)團(tuán)隊(duì)效能提升

2.不同類別人才培養(yǎng)的方法

1)技能操作類

2)知識(shí)型員工

小組討論:如何教練式輔導(dǎo)?

3.人才培養(yǎng)的誤區(qū)

1)培養(yǎng)還是選拔?

2)是否可以標(biāo)準(zhǔn)化?

3)培養(yǎng)的應(yīng)用誤區(qū)

4)在哪里把關(guān)?

案例:華為的面試

四、有效溝通,消除障礙

1.溝通是一種感知和期望

2.溝通的誤區(qū)

3.溝通的邏輯與本質(zhì)

4.溝通的對(duì)象與方式

1)與下屬溝通

2)與平級(jí)溝通

3)與上級(jí)溝通

5.培養(yǎng)影響力,消減沖突

五、個(gè)性激勵(lì),激發(fā)活力

1.激勵(lì)的原理

2.物質(zhì)激勵(lì)

3.非物質(zhì)激勵(lì)

1)信任

2)公平的制度

3)贊美

4)關(guān)懷與保護(hù)

案例:各自為政

5)包容

案例:好萊塢女影星

6)競(jìng)爭

7)批評(píng)

案例:喬布斯的憤怒

六、團(tuán)隊(duì)管理者的自我管理

1.理念與認(rèn)知

1)正念價(jià)值觀

2)提升認(rèn)知

2.卓越管理者修煉

1)關(guān)注未來

2)自信

3)把控情緒 

4)超越伯樂 

5)以身作則

6)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 

7)勇?lián)?zé)任 



關(guān)于我們

      公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。

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