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團(tuán)建活動專家

積極當(dāng)責(zé)——自我賦能與團(tuán)隊(duì)賦能修煉

《積極當(dāng)責(zé)——自我賦能與團(tuán)隊(duì)賦能修煉》

課程背景

贏在執(zhí)行,特別是打造執(zhí)行力強(qiáng)的高績效團(tuán)隊(duì),已成為所有企事業(yè)單位基于成長目標(biāo)的共識。但現(xiàn)實(shí)中員工無論是個體執(zhí)行力還是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的表現(xiàn)卻令大多數(shù)企業(yè)管理者難以滿意。出現(xiàn)這種情況的原因表面上看是員工執(zhí)行力欠佳也就是缺乏有效開展工作的技巧、方法、工具,以及解決問題的能力,而從個體心理學(xué)與組織行為學(xué)的角度分析,根源在于員工的心智與思維模式處于消極狀態(tài),在觀念與認(rèn)知上不能積極地認(rèn)知自己的職場使命、角色與責(zé)任,在行動上不能做到認(rèn)真、主動、高效地當(dāng)責(zé)執(zhí)行,在團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作上不能做到責(zé)任共擔(dān)、實(shí)現(xiàn)共贏與同理心。

改變心態(tài),轉(zhuǎn)變認(rèn)知,高效執(zhí)行,共贏協(xié)作,需要通過有效的培訓(xùn)改變觀念,掌握工具,樹立積

極當(dāng)責(zé)的心智?!斗e極當(dāng)責(zé)——自我賦能與團(tuán)隊(duì)賦能修煉》課程旨在通過理論傳授、案例啟發(fā)、互動討論、課堂練習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、體驗(yàn)內(nèi)省等方式,使學(xué)員正確理解積極當(dāng)責(zé)的精神內(nèi)涵,認(rèn)知賦能積極心態(tài)的機(jī)制,樹立積極的職場賦能模式——書寫價值、勇?lián)?zé)任、賦能執(zhí)行、學(xué)習(xí)成長等,并能以“求同存異、達(dá)成共識、實(shí)現(xiàn)協(xié)作“的宗旨進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作,從而使團(tuán)隊(duì)全員用同一種理念、同一種行動實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)賦能,為打造高績效團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的心智基礎(chǔ),促成員工工作效能的提升、團(tuán)隊(duì)績效和組織績效的改善。


課程大綱(兩天版)

【第一天】

互動破冰:心手相連、相互感恩、真誠承諾……

一、賦能心智與積極情商

導(dǎo)入:感受互動前后的內(nèi)心能量狀態(tài),有什么區(qū)別?

貫穿課程始終的口號(也是狀態(tài))——“關(guān)注所在,能量所在”

(一)賦能心智與積極情商的力量

1、心智的力量決定人(組織)的成功

(1)互動討論:泰坦尼克號為什么會沉沒?

(2)泰坦尼克號被海面以下的冰山撞沉,而非海面以上

(3)決定人成功的關(guān)鍵也不是“素質(zhì)冰山”海面以上部分,而是海面以下的“心智能量狀態(tài)”

(4)稻盛和夫成功方程式=心智X努力X能力

(5)案例:稻盛和夫挽救日航奇跡的根本

2、心智狀態(tài)影響人的能力發(fā)揮

(1)案例:走過鱷魚池

(2)案例:被蒼蠅打敗的世界冠軍

3、心智狀態(tài)關(guān)系人的健康


(二)賦能心智與積極情商的機(jī)制與工具

現(xiàn)場小組團(tuán)隊(duì)討論與分享:洋蔥圖填空

1、賦能心智機(jī)制洋蔥圖模型

(1)現(xiàn)場小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)(至少選3個)練習(xí)答案分享

(2)答案:洋蔥圖逆時針循環(huán)與順時針循環(huán)解讀

(3)要賦能彼此和團(tuán)隊(duì),先覺察彼此的認(rèn)知、心態(tài)與關(guān)注點(diǎn)

2、轉(zhuǎn)換關(guān)注點(diǎn)、轉(zhuǎn)換認(rèn)知看法、轉(zhuǎn)變心態(tài)

(1)對“半杯水”不同的關(guān)注點(diǎn)

(2)ABC歸因解讀:決定心態(tài)、行為和結(jié)果(C)的是我們對事件(A)的認(rèn)知與信念(B),而

不是事件本身

(3)案例:轉(zhuǎn)悲為喜的老太太;做夢的秀才;塞翁失馬焉知非福

(4)要轉(zhuǎn)換的三個關(guān)注點(diǎn):從關(guān)注困難到關(guān)注目標(biāo)、從關(guān)注過去到關(guān)注未來、從歸因于外到自

我賦能

(5)故事情節(jié)方法論:我們要消極耗能的故事情節(jié)(認(rèn)知)還是積極賦能的故事情節(jié)(認(rèn)知)?

(6)視頻體驗(yàn):《你看到另一面了嗎?》

(7)故事情節(jié)課堂練習(xí)

3、積極思考、轉(zhuǎn)換關(guān)注、積極賦能的工具AMBR應(yīng)用

(1)積極思考、自我賦能的AMBR工具

(2)A關(guān)注:關(guān)注點(diǎn)與認(rèn)知的賦能轉(zhuǎn)換

(3)A關(guān)注:自我賦能的重要元素:管理你的關(guān)注點(diǎn)

(4)M心態(tài):心態(tài)與情緒轉(zhuǎn)換——紅轉(zhuǎn)綠

(5)M心態(tài):現(xiàn)場小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)練習(xí):繪制積極樹

(6)B行動:賦能行動,將有效行為變成習(xí)慣

(7)R結(jié)果:和對方建立有效連接,達(dá)成共識

(8)AMBR實(shí)戰(zhàn)案例分享


二、積極當(dāng)責(zé)——職場自我賦能的實(shí)現(xiàn)

(一)書寫價值

1、職場使命認(rèn)知

(1)公司的使命——社會價值創(chuàng)造的基本單元

(2)團(tuán)隊(duì)、崗位存在的使命——分工協(xié)作、共創(chuàng)價值

2、我們是價值的創(chuàng)造者,是事業(yè)的共創(chuàng)者,要用經(jīng)營者思維去書寫價值

3、案例:八千元的哥的啟示

4、書寫價值的高度:我們要做哪個“cai”?

5、馬太效應(yīng)的啟示


(二)勇?lián)?zé)任

1、小組案例討論:張三、李四誰精誰傻?

2、崗位主人翁模型解讀

3、用進(jìn)廢退,價值增值的前提是責(zé)任擔(dān)當(dāng)

4、案例分享

5、現(xiàn)場思考與討論:自己當(dāng)下崗位責(zé)任是什么?


(三)賦能執(zhí)行

1、目標(biāo)導(dǎo)向的執(zhí)行

(1)盲、忙、茫的死循環(huán)

(2)目標(biāo)的力量

(3)目標(biāo)的設(shè)定與分解技巧

(4)從目標(biāo)到計(jì)劃再到結(jié)果的循環(huán)管理

(5)成就目標(biāo)的自律

2、認(rèn)真執(zhí)行

(1)細(xì)節(jié)決定成敗

(2)故事分享:“差不多先生”的啟示

(3)認(rèn)真執(zhí)行的技控:你如何看待標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法、數(shù)據(jù)、規(guī)范?

3、高效執(zhí)行——時間管理的技巧

(1)效率和效能的辨析

(2)時間與效能管理的“重要-緊急”矩陣解讀

(3)崗位“重要-緊急”矩陣練習(xí)

(4)把握當(dāng)下,馬上執(zhí)行

(5)青島海爾“日事日畢、日清日高”的啟示

4、主動執(zhí)行

(1)主動發(fā)揮你的影響力

(2)案例:海島賣鞋記

(3)案例:為什么提拔他而不提報你?

5、突破阻礙執(zhí)行的心智障礙

(1)樹立自信心,敢于“穿越”

(2)進(jìn)入專注的心流,消除負(fù)面干擾

(3)向“褚老”致敬,全力以赴而不是盡力而為


(四)學(xué)習(xí)成長

1、打造成長性思維

2、卡羅爾 · 德威克《成長性思維》視頻欣賞與解讀

3、學(xué)習(xí)的力量:競爭自強(qiáng)、抓住機(jī)會、遠(yuǎn)離危機(jī)

4、轉(zhuǎn)換對學(xué)習(xí)的心態(tài):空杯心態(tài)、海綿與奶牛論

5、如何學(xué)習(xí):從輸入到輸出

6、學(xué)習(xí)成長與創(chuàng)新思維


【第二天】

三、積極當(dāng)責(zé)——賦能共建團(tuán)隊(duì)的實(shí)現(xiàn)

(一)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵與方向

1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與衡量標(biāo)尺

(1)團(tuán)隊(duì)的力量令人驚嘆

(2)不是人多就是團(tuán)隊(duì)

(3)互動討論:團(tuán)隊(duì)特征中最重要的特征是什么?

(4)卓越團(tuán)隊(duì)的三個標(biāo)尺:目標(biāo)共識度、協(xié)作一致度、績效實(shí)現(xiàn)度


2、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向與任務(wù)

(1)洋蔥模型的第二層解讀:如何看待差異

(2)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向與任務(wù):求同存異、達(dá)成共識、實(shí)現(xiàn)協(xié)作


(二)賦能團(tuán)隊(duì)、共識協(xié)作的溝通之道

1、開放性溝通

(1)我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、我與他人的關(guān)系

(2)什么是開放?

(3)案例:王輝耀《開放你的人生》解讀分享

(4)開放不自我的具體表現(xiàn):重視溝通、主動溝通、認(rèn)真傾聽

(5)重視溝通:我們放在溝通上的時間有多少?

(6)約哈利溝通視窗的應(yīng)用:主動問,主動說

(7)認(rèn)真傾聽的原則與技巧

2、同理心溝通

(1)同理心與換位思考的力量

(2)換位思考圖形覺察

(3)現(xiàn)場小組討論:發(fā)現(xiàn)同理心練習(xí)

(4)關(guān)注共同利益的AMBR應(yīng)用

(5)關(guān)注共同利益的秘訣:什么是對方想要的,也是我能夠給對方的?

(6)案例分享

3、正向性溝通

(1)正向反饋的心理學(xué)證據(jù):人是先感性后理性

(2)正向反饋與負(fù)面反饋的對比

(3)正向溝通要點(diǎn)1:先跟后帶反饋法則的應(yīng)用

(4)先跟后帶練習(xí)

(5)正向溝通要點(diǎn)2:4D臺詞轉(zhuǎn)換應(yīng)用

(6)正向溝通要點(diǎn)3:表達(dá)真誠的感激和欣賞

(7)表達(dá)感激和欣賞的AMBR

(8)小組現(xiàn)場分享:感謝的體驗(yàn)

(9)表達(dá)感激和欣賞的HAPPS法則與三件好事練習(xí)

(10)感激和欣賞在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用

(11)正向溝通要點(diǎn)4:用喜悅與積極情緒賦能團(tuán)隊(duì)——今天,你微笑了嗎?

(12)現(xiàn)場小組與集體共創(chuàng):微笑表情留影



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