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《高效團隊協(xié)作與執(zhí)行》

【課程背景】

在企業(yè)組織中，你的團隊是否存在或遇到過這樣的問題：

經(jīng)常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想

為什么團隊的協(xié)同越來越難，而更多的是團隊人員相互推諉

員工感覺沒有內(nèi)在動力,工作責任心不夠

團隊協(xié)作不配合，沒有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱

安排人員做點事情總是推三阻四

在日常工作中在對上溝通、對下溝通、平行溝通中經(jīng)常會出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生沖突

在企業(yè)組織內(nèi)與其他團隊總是競爭多于合作，達不到雙贏的目的

如何讓新員工迅速形成強有力的執(zhí)行力？

.........

等等這一系列的問題都成為束縛企業(yè)順利實現(xiàn)業(yè)績目標，阻礙團隊快速發(fā)展的坎，為了解決這些坎，有些企業(yè)只注重個人能力的提升，注重個人行為的改變，但是都解決不了根本問題，也起不了根本作用。其實，這些問題的核心本質(zhì)都源于團隊協(xié)同力出問題，只有致力于為員工的“觀-為-得”三個方面建設，形成團隊最大協(xié)同力，企業(yè)才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標。

本課程透過游戲的體驗引導和案例分析，有效針對性地解決企業(yè)在發(fā)展過程中的一道道坎，特別是團隊協(xié)同不力時，團隊運作可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、溝通不利、競爭加大、壓力加大等問題，進行深度挖掘、分析，并找出相應的解決方法，最終形成團隊強協(xié)同力和執(zhí)行力，實現(xiàn)團隊目標。

【課程收益】

了解群體與團隊的區(qū)別及協(xié)同力公式：團隊的合力=Σ每人（本我+自我+超我）行為；

掌握團隊獲勝的GROWAY模型和“協(xié)同三角形”模型；

重塑個人與企業(yè)合作的重要性，個人與團隊的共贏合作；

增強凝聚團隊、化解沖突、兌現(xiàn)承諾、關注結(jié)果的意識；

掌握團隊協(xié)作中的SMART原則、DISC溝通技巧、ABC法則；

掌握執(zhí)行力POA的實踐運用

掌握項目管理中的3大流程

【課程特色】

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例，學之能用；體驗式教學，體驗中掌握技能方法；案例多，案例中對標現(xiàn)實情景；幽默生動、氛圍熱烈。

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程對象】

基層管理者、核心骨干員工、以及入職新員工

【課程大綱】

一、為什么企業(yè)內(nèi)部員工要培訓團隊協(xié)作與執(zhí)行課程？

1、什么是團隊？為什么團隊需要團隊建設和團隊協(xié)作？

2、群體與團隊的區(qū)別有哪些

3、團隊的特征闡述

4、打造優(yōu)秀團隊的四個關鍵點

基礎建設

制度建設

外部感知

團隊合作

5、提升團隊協(xié)同力的五個步驟

明確目標--目標才是真正的領導

樹立原則--堅守底線、控制本我

調(diào)整角色--改變角色，提升超我

統(tǒng)一認識--目標、意識、行動

鎖定行動--持續(xù)業(yè)績增長

6、團隊協(xié)作必須先做好的三件事

分工、合作、監(jiān)督

案例：西游記的故事、房謀杜斷的故事、阿里、海底撈、新東方三駕馬車等

工具：“觀-為-得”循環(huán)模型、“協(xié)同三角形”模型、GROWAY模型

呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、

二、高績效團隊協(xié)作的進化路徑是什么？

1、成立：明了你所處的環(huán)境/確保隊員充滿興趣/以身作則/鼓勵隊員之間分享觀點/鼓勵分享個人的經(jīng)歷；

2、 磨合：鼓勵表達個人的感受/建立隊員之間溝通橋梁/化解沖突；

3、穩(wěn)定：增進解決問題的能力/創(chuàng)立實驗機會/發(fā)展個人技能；

4、成效：闡明總體目標/保持士氣/回顧,總結(jié)；

5、成熟：允許將領導權(quán)交給其它人/鼓勵團隊以外的聯(lián)系；

6、容納意見分歧/打破常規(guī)；

呈現(xiàn)方式：講授分享、體驗游戲、小組討論

三、部門間如何團隊協(xié)作？

1、協(xié)作并非竟爭

2、協(xié)作中常見的障得

3、克服合作障礙的方法

4、一些應該與不應該做的事

5、跨部門合作的六個心理武器

工具：跨部門合作六個武器

呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、

四、如何解決團隊協(xié)作中的五大障礙？

1、缺乏信任（信任是高效團隊的核心源泉）

1）缺乏信任的團隊，成員的表現(xiàn)全是虛與蛇委。

忽掩推責，勾心斗角，團隊目標無法達成。

2）充滿信任的團隊，成員的表現(xiàn)齊心協(xié)力，充滿默契。

能量十足，凡事放心，團隊任務又快又好完成。

3）克服“缺乏信任”的障礙與建議，建立團隊信任方法。

2、害怕沖突（可控的沖突，更有利于團隊和諧）

1）害怕沖突的團隊，其共同特點剖析

使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊

把時間和精力用在形式主義上

2）擁抱沖突的團隊特點：

汲取所有團隊成員的意見，快速地解決實際問題

3）克服“害怕沖突”的障礙建議

有意識地挖掘引起爭論的話題，實時提醒爭論的必要性

3、欠缺投入（沒有誠心的投入，哪有鐵心的伙伴）

1）缺少投入的團隊，其成員的表現(xiàn)。

2）全力以赴的團隊的行為表現(xiàn)。

3）克服“欠缺投入”的障礙的建議。

4、逃避責任（責任勝于能力，無責任，不團隊）

1）逃避責任團隊的表現(xiàn)

2）負責任團隊的表現(xiàn)

3）克服“逃避責任“的障礙建議

小組活動：團隊責任心反向行動游戲。

5、忽視結(jié)果（團隊協(xié)作無結(jié)果，那就是勞民傷財）

1）忽視結(jié)果的團隊，其行為表現(xiàn)

2）重視結(jié)果的團隊表現(xiàn)

3）提升集團業(yè)績的方法

6、沒有科學的做好時間管理

1）時間管理的7大陷阱

豬八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里

不好意思拒絕別人

反正時間還早：拖延

不速之客

會議病

文件滿桌病

事必躬親

2）時間管理的七大方法

莫法特休息法、番茄工作法、辦公室美學、麥肯錫30秒電梯理論、帕雷托原則、六點優(yōu)先工作制、GTD時間管理法；

3）時間管理四象限

案例：王總在管理中如何制造沖突，并經(jīng)?；鉀_突？、李云龍團隊的100%凝聚力、兩位武大郎的故事等

呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、沙盤演練

五、用POA幫助新員工形成高效執(zhí)行力

1、什么是POA行動力？

1）POA行動力的核心：共鳴、共創(chuàng)、共行

2）POA行動力三板斧

2、扼殺新員工執(zhí)行力的三個殺手

案例：星巴克的故事、西游記師徒四人的案例、滴滴的目標、窮和尚與富和尚等

工具：POA=（P×A）/O

呈現(xiàn)方式：講授、小組討論、案例分享

六、項目管理思維實踐

1、什么是項目思維

2、項目總體管理過程

3、項目中的流程管理

七、復盤總結(jié)

1、為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？

2.有沒有最大限度的收集和分析信息？

3.是否熟悉目標制定的SMART原則？

4.造成團隊成員協(xié)同不力的原因是什么？

5.面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？