陽(yáng)光心態(tài)——自我激勵(lì)、情緒正能量與和諧關(guān)系工作坊
如何停止對(duì)周?chē)?、環(huán)境、指標(biāo)、客戶(hù)的抱怨，自我激勵(lì)，建立正能量心態(tài)？
如何在沖突中管理情緒，煥發(fā)對(duì)工作與生活的熱情，大力提升情緒正能量？
如何降低內(nèi)耗，掌握自我激勵(lì)與情緒調(diào)控技巧？
如何有效疏導(dǎo)、緩解情緒帶來(lái)的壓力，從而發(fā)揮潛能，為公司做出更大貢獻(xiàn)？
如何建立融洽的人際關(guān)系？讓自己的人際關(guān)系成為花園？
【課程背景】
很多時(shí)候，我們都錯(cuò)誤地認(rèn)為是指標(biāo)、收入等外在環(huán)境造成了我們的壓力。而實(shí)際上，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在壓力中努力，有效疏導(dǎo)、緩解壓力，掌握自我激勵(lì)與情緒調(diào)控技巧，煥發(fā)熱情，保持正能量，自我激勵(lì)，同時(shí)建立融洽的人際關(guān)系，為自我、家庭、公司、社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì)面臨自己的人生挑戰(zhàn)與生命課題。我們?nèi)绾螌⒗щy、挫折、痛苦轉(zhuǎn)化為資源、動(dòng)力與成果？如何創(chuàng)造一個(gè)有意義、有價(jià)值、幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)的人生路徑？如何活好當(dāng)下的每一刻，在過(guò)程中有力量感？
員工的身心健康、職業(yè)投入與創(chuàng)造力，是企業(yè)寶貴資產(chǎn)。通過(guò)心理資本的管理，企業(yè)將從中獲益，并避免風(fēng)險(xiǎn)。如何通過(guò)提升員工的幸福感，達(dá)到危機(jī)事件的有效管理、避免為情緒化沖動(dòng)而買(mǎi)單？如何提升員工的創(chuàng)造力、投入度與最后成果的持續(xù)產(chǎn)出？如何在企業(yè)、部門(mén)內(nèi)部形成健康、正向與富有生產(chǎn)力的氛圍？
企業(yè)中，新員工融入團(tuán)體是社會(huì)化的過(guò)程：如何在工作中找到意義感、價(jià)值感，愿意以新的角色身份投入到未來(lái)工作中？中年員工上有老、下有小，如何動(dòng)態(tài)平衡家族與職場(chǎng)？如何在企業(yè)、部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)中最優(yōu)化成果？
管理者需要對(duì)績(jī)效結(jié)果負(fù)責(zé)，但資源、時(shí)間有限，決策壓力、自我、他人與環(huán)境的期待常常讓人感到情緒倦怠疲憊，進(jìn)而影響到個(gè)人的身心健康狀態(tài)。被管理者面對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)：找不到工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、工作沒(méi)有激情、不快樂(lè)，只感到指標(biāo)壓力，付出與回報(bào)不成正比。
家庭中，如何避免將工作中的負(fù)面情緒帶回去？如何學(xué)習(xí)管理自己的精力，讓生命中每天都是有意義的？面對(duì)家庭成員，如何建立起支持性的關(guān)系，讓家庭成為滋養(yǎng)每個(gè)成員的關(guān)系花園？
自然進(jìn)程中，生命是一個(gè)熵增的過(guò)程。這意味著從有序邁向混亂與無(wú)序。我們無(wú)意識(shí)中習(xí)得的心智模式與自動(dòng)化模式并不能有效地適用于每個(gè)情境。每個(gè)人都有自己的課題。
幸運(yùn)的是：腦科學(xué)的發(fā)展讓我們認(rèn)知到不論年齡段，個(gè)人總在不斷成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中。盡管每個(gè)階段的議題不同，但通過(guò)議題的處理與學(xué)習(xí)，我們總是不斷地趨向于完整性，進(jìn)而感受到生命的價(jià)值、意義與美好。每個(gè)人有潛力過(guò)上幸福、有意義的人生，并將之實(shí)現(xiàn)于職場(chǎng)、家庭與個(gè)人的身心健康。
積極心理學(xué)聚焦于幸福感。它提供了一種我們通向于更有意義、價(jià)值、可掌握人生的可能性，并開(kāi)創(chuàng)了新的路徑。
《陽(yáng)光心態(tài)——自我激勵(lì)、情緒正能量與和諧關(guān)系工作坊》不是雞湯，而是通過(guò)理解、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、應(yīng)用后可落地的方法。
【課程特色】
1、多年來(lái)，跨行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)：課程被中國(guó)移動(dòng)共享中心、黑龍江公司、新疆公司、上海公司、江蘇公司、浙江公司、廣東公司、江西聯(lián)通等數(shù)十家省級(jí)公司、數(shù)百家市級(jí)公司循環(huán)采購(gòu)，融合中國(guó)移動(dòng)20000+學(xué)員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、700+個(gè)人案例融合優(yōu)化而成；
2、授課方式專(zhuān)業(yè)、靈活、有趣、有效：課程聚焦于幸福這一心理學(xué)主題，幫助學(xué)員認(rèn)知到熵增的必然性與結(jié)果，覺(jué)察到自己面對(duì)各種議題的自動(dòng)化反應(yīng)與可能的無(wú)效結(jié)果，認(rèn)領(lǐng)自己的責(zé)任與權(quán)力，并做出更有利于自己未來(lái)的選擇與未來(lái)的行動(dòng)承諾。在課程中，我們會(huì)涉及到眾多個(gè)人議題，從更宏觀的角度看到自己是如何創(chuàng)造現(xiàn)狀。以及評(píng)估現(xiàn)狀是否滿(mǎn)意。想到未來(lái)幸福的更多可能性，為自己、家庭、公司做出新的更優(yōu)選擇。
3、課程高度適合于企業(yè)團(tuán)體：結(jié)合積極心理學(xué)、正念、團(tuán)體、發(fā)展階段，人際互動(dòng)風(fēng)格等，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既有個(gè)人化又能關(guān)照目標(biāo)達(dá)成，在高度變化的市場(chǎng)中共同創(chuàng)造新局面。項(xiàng)目旨在支持員工在企業(yè)平臺(tái)發(fā)揮其潛力與創(chuàng)造力，將個(gè)人潛意識(shí)的防御模式意識(shí)化，整合知、情、意，達(dá)到腦身心的健康平衡，將軀體化的壓力、情緒重新整合，發(fā)展出新的適應(yīng)良好的功能，實(shí)現(xiàn)自我與超越自我，達(dá)成目標(biāo)同時(shí)獲得幸福感，實(shí)現(xiàn)人生意義；
4、以成長(zhǎng)為取向，而非治療：修正團(tuán)體中無(wú)效或破壞性的人際互動(dòng)風(fēng)格以及溝通模式，發(fā)展出兼顧個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的新范式。
5、課程設(shè)計(jì)中，認(rèn)知與體驗(yàn)并重：通過(guò)活動(dòng)，學(xué)員還將深刻認(rèn)知到自我與他人的獨(dú)特性與差異性。在職場(chǎng)、家庭的溝通中學(xué)習(xí)了解差異，學(xué)同存異，對(duì)于人的關(guān)系親近、事情解決、目標(biāo)達(dá)成都將起著重要作用。
【課程收益】：
組織獲益：
1.排篩心理問(wèn)題，導(dǎo)入有效認(rèn)知，盡量避免惡性人際沖突、自我傷害事件
2.幫助員工找到內(nèi)驅(qū)力，喚醒更綜合的職業(yè)動(dòng)機(jī)，有動(dòng)力、能力創(chuàng)造更優(yōu)績(jī)效
3.認(rèn)知個(gè)體差異，對(duì)內(nèi)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感，對(duì)外提升客戶(hù)滿(mǎn)意度忠誠(chéng)度
個(gè)人獲益：
1.提供了解自我身心健康水平的工具，以測(cè)評(píng)、應(yīng)對(duì)不同心理健康狀態(tài)
2.對(duì)壓力有效歸因，找到應(yīng)對(duì)壓力的自主動(dòng)力與內(nèi)驅(qū)力，學(xué)習(xí)到在壓力下活出潛力
3.建立有效的情緒認(rèn)知、態(tài)度與行為，在日常工作生活中學(xué)會(huì)管理自己的情緒
4.認(rèn)知個(gè)體差異，建立和諧關(guān)系
【實(shí)施方式】專(zhuān)題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、工具應(yīng)用、情境練習(xí)、心理劇體驗(yàn)
【課程對(duì)象】所有人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：我壓力大嗎？
理論介紹：睡眠障礙的癥狀與應(yīng)對(duì)工具、抑郁癥早期在睡眠上的經(jīng)典表現(xiàn)
第一章、對(duì)自我身心健康狀態(tài)的認(rèn)知與識(shí)別
群策群力：我所面臨的壓力源/ 應(yīng)對(duì)方式/ 應(yīng)對(duì)方式的優(yōu)勢(shì)與局限
一、壓力源梳理：普適性與個(gè)體性的壓力源
二、心理健康測(cè)評(píng)工具
1.主觀自評(píng)：三個(gè)重要的客觀信息、兩個(gè)值得關(guān)注的心理健康得分區(qū)間
2.工具測(cè)評(píng)：一張圖反應(yīng)我的壓力狀態(tài)
群策群力：壓力越大越好還是越小越好？
三、工具：
1.壓力最佳窗口：從空虛無(wú)聊到倦怠破壞，壓力最優(yōu)窗口在于恰到好處
群策群力：排除掉器質(zhì)性的原因，我為什么會(huì)肩頸酸痛？
2.認(rèn)知：軀體化--壓力在個(gè)體身心上的表現(xiàn)
情緒體驗(yàn)：在哪種情境下我的壓力最大？在哪種情境下我最放松？
放松體驗(yàn)：身體掃瞄與蝴蝶抱—體驗(yàn)自我覺(jué)察、接納與慈悲的自我關(guān)懷
3.理論：關(guān)于壓力我們需要知道的三件事：個(gè)體化、流動(dòng)、覺(jué)察
四、工具測(cè)評(píng)：HTP投射繪畫(huà)：
了解潛意識(shí)中真實(shí)的壓力值、壓力源、壓力應(yīng)對(duì)方式、個(gè)人成長(zhǎng)方向
學(xué)員獲益：對(duì)壓力建立有效認(rèn)知，不再聞壓力色變。建立初步簡(jiǎn)單判斷能力：了解自身及身邊人處于正常還是異常狀態(tài)中。
第二章、自我負(fù)責(zé)：我是如何創(chuàng)造壓力的？
一、思考討論：內(nèi)因與外因，誰(shuí)是壓力的決定性原因？
我們是如何增加自己的壓力的？
二、內(nèi)耗：決定性的壓力源所在
1.真實(shí)我：力比多，快樂(lè)原則
思考討論：今天的真實(shí)我想干什么？
2.理想我：社會(huì)、他人與自我的期待，內(nèi)在父母與嚴(yán)厲警察
思考討論：理想我實(shí)現(xiàn)了嗎？我們要放棄對(duì)理想我的追求嗎？
3.現(xiàn)實(shí)我：現(xiàn)實(shí)矛盾、協(xié)調(diào)
思考討論：如何平衡家庭與職場(chǎng)？
4.心理?。簝?nèi)在的三個(gè)我的位置與關(guān)系
三、生命之旅的展開(kāi)
1.前半生的各階段與主要議題：自我同一性
2.后半生的各階段與主要議題：
案例：蘇東坡的一生對(duì)我們有什么啟迪
練習(xí)：生命重大事件標(biāo)注
思考：命運(yùn)：當(dāng)有重大事件發(fā)生時(shí)，我的反應(yīng)模式是什么？
四、內(nèi)耗應(yīng)對(duì)：理情療法：
1.A刺激：外在事件的發(fā)生是如何在影響我們的
2.C行為：自動(dòng)導(dǎo)航模式與機(jī)械性重復(fù)
3.B信念：我們內(nèi)在的導(dǎo)航儀
4.M正念：從行為模式到存在模式
思考：職場(chǎng)中，自動(dòng)化導(dǎo)航模式是如何束縛我們，并導(dǎo)致壓力增大？
思考：家庭中，我們的行為如何創(chuàng)造了現(xiàn)有的關(guān)系？
第三章、自我激勵(lì)：煥發(fā)工作與生活的熱情
體驗(yàn)：音樂(lè)治療：自由聊想—面對(duì)壓力，我是主動(dòng)者還是被動(dòng)者
工具：正念3分鐘：此刻我在哪里
群策群力：日常應(yīng)對(duì)壓力的N個(gè)有效工具與方法
一、壓力管理自助箱：兩條路徑與補(bǔ)充說(shuō)明
群策群力：我今天還在上班的1001個(gè)理由
二、四輪內(nèi)驅(qū)力：為自己每天起床找到動(dòng)力
三、壓力轉(zhuǎn)化根本重要工具：理情療法
群策群力：健康、富有、幸福這些你期待的結(jié)果由什么造成？
1、理情療法：A(外在刺激)-B（內(nèi)在價(jià)值觀）-C（行為、結(jié)果）
2、達(dá)成三個(gè)重要共識(shí)：
應(yīng)用場(chǎng)境練習(xí)：從親子教育到客戶(hù)服務(wù)、績(jī)效考評(píng)等，不同情境下選擇有效信念
3、完整步驟下的理情療法：從沖動(dòng)到行動(dòng)，重新為自己的生活做選擇
應(yīng)用場(chǎng)境練習(xí)：當(dāng)工作回報(bào)不如預(yù)期，我最有效的應(yīng)對(duì)行為是什么？
OH卡：悲劇喜劇，一念之轉(zhuǎn)
4、壓力管理三步曲：覺(jué)察-目標(biāo)-路徑
1)視頻：我們的成功究竟來(lái)自哪里？煩惱即菩提
2)課后工具：建立日志：觀察自己無(wú)意識(shí)中的限制性信念，重塑
四、心理靈活性：為精神熵減負(fù)，輕裝前進(jìn)
2.覺(jué)察當(dāng)下：接觸當(dāng)下、觀察自我
3.打破僵化：認(rèn)知解離、接受悅納
4.選擇行動(dòng)：明確價(jià)值、承諾行動(dòng)
練習(xí)：找回自己的心理靈活性
行為應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)：強(qiáng)迫癥
行為應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)：拖延癥
行為應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)：手機(jī)上癮癥
活動(dòng)：缺點(diǎn)即特點(diǎn)：自我接納
學(xué)員獲益：從壓力的受害者轉(zhuǎn)向自我負(fù)責(zé)地應(yīng)對(duì)壓力，選擇建設(shè)性地回應(yīng)壓力的方式與路徑。讓自己更輕松、更有成效、同時(shí)也更好地與環(huán)境、周?chē)讼嗵帯?/p>
第四章、情緒管理：提升情緒正能量，貢獻(xiàn)人際情緒價(jià)值
情境演練：被客戶(hù)刁難：先處理情緒還是事情？
情境演練：艱難的績(jī)效面談：學(xué)會(huì)應(yīng)用情緒，達(dá)成多贏目標(biāo)
建議路徑：一個(gè)關(guān)鍵（情緒）三個(gè)步驟（認(rèn)同-目標(biāo)-行動(dòng)）兩個(gè)注意
延伸應(yīng)用場(chǎng)景：親子教育與管理績(jī)效面談
一、四種基本情緒與情緒的功能
思考：情緒價(jià)值與情緒勞動(dòng)：提升生活幸福度的三個(gè)方法
二、重新認(rèn)識(shí)我們內(nèi)在的海洋：情緒的四大流派
1.進(jìn)化論：接納負(fù)面情緒，以建設(shè)性的行為應(yīng)對(duì)情緒
2.身心論：以行為化解情緒，避免思維反芻
3.認(rèn)知論：了解情緒來(lái)自于內(nèi)在認(rèn)知，而非外在刺激，對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé)
4.文化論：家庭文化對(duì)情緒表達(dá)的影響，接納尊重差異
三、應(yīng)對(duì)情緒的三種基本態(tài)度：過(guò)度理性、過(guò)度感性、平衡管理
案例演練：面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)平衡自己的情緒
舞動(dòng)體驗(yàn)：通過(guò)舞動(dòng)了解自己對(duì)情緒的顆粒度、情緒偏好、非語(yǔ)言表達(dá)模式
四、四種基本情緒的認(rèn)知與管理：
1.怒：物理降溫、人際溝通
案例演練：當(dāng)我對(duì)他人有憤怒時(shí)如何表達(dá)？當(dāng)別人對(duì)我表達(dá)憤怒時(shí)，如何有效對(duì)話？
2.哀：區(qū)分正常的悲傷與抑郁、抑郁癥、惡劣心境
案例說(shuō)明：當(dāng)朋友確診為抑郁平，身為普通人的我可以怎么幫助他？
案例說(shuō)明：抑郁癥量表的使用、門(mén)診確診后的服藥
3.懼：區(qū)分正?？謶峙c異?？謶?/p>
工具：當(dāng)恐懼影響到正常社會(huì)功能時(shí)，應(yīng)用暴露法幫助自己
4.喜：積極心理學(xué)角度下的快樂(lè)三要素
矯正性情緒體驗(yàn)：快樂(lè)是什么？
5.破壞性最大的情緒：
矯正性情緒體驗(yàn)：格式塔的空椅子練習(xí)—無(wú)聲的表達(dá)讓情緒流動(dòng)，學(xué)習(xí)換位體驗(yàn)
五、壓力-情緒管理的內(nèi)循環(huán)模式：
6.從認(rèn)知行為角度了解內(nèi)循環(huán)：刺激-情緒-信念-結(jié)果
情緒管理小工具：情緒水晶瓶：經(jīng)典一天的情緒波動(dòng)、學(xué)會(huì)自我滋養(yǎng)
情緒管理小工具：神奇的STOP
繪畫(huà)體驗(yàn)：我的癥狀與情緒--情緒與對(duì)應(yīng)的身體疾病
7.破壞-建設(shè)性?xún)蓷l路徑：你的選擇是？
案例說(shuō)明：當(dāng)我被投訴時(shí)，破壞性與建設(shè)性的壓力-情緒應(yīng)對(duì)路徑分別是什么？
學(xué)員獲益：對(duì)情緒建立起初步有效認(rèn)知，不再因?yàn)槲窇帧拹贺?fù)面情緒而導(dǎo)致更多自我身心健康與人際關(guān)系溝通問(wèn)題。通過(guò)矯正性情緒體驗(yàn)感受到負(fù)向情緒的正向作用。學(xué)會(huì)快樂(lè)，學(xué)會(huì)在情緒的海洋中沖浪。
第五章、發(fā)揮潛能：建立融洽的工作與社會(huì)關(guān)系
一、什么是幸福？積極心理學(xué)之父塞利格曼
1.幸福公式
2.幸福要素
思考：經(jīng)典一天的滋養(yǎng)與消耗
練習(xí)：設(shè)計(jì)自己的幸福行動(dòng)方案
二、最優(yōu)體驗(yàn)：積極心理學(xué)之心流
三、如何為自己創(chuàng)造心流：
1.過(guò)往經(jīng)驗(yàn)過(guò)的心流
2.喚醒意識(shí)：從舒適圈到伸展圈
群策群力：太過(guò)焦慮耽誤事怎么辦？
群策群力：太過(guò)消沉不想動(dòng)怎么辦？
群策群力：缺少?zèng)_勁沒(méi)能量怎么辦？
群策群力：半途而廢沒(méi)毅力怎么辦？
3.修正行為：同時(shí)關(guān)注過(guò)程與結(jié)果
4.引入負(fù)熵：在心流中學(xué)習(xí)讓自己持續(xù)地快樂(lè)
四、在人際中享受心流狀態(tài)：
1.學(xué)習(xí)與他人愉快地相處
2.掌握關(guān)系性語(yǔ)言，培養(yǎng)滋養(yǎng)型關(guān)系
群策群力：不會(huì)拒絕被PUA怎么辦？
群策群力：社恐交友邁不出第一步怎么辦？
群策群力：關(guān)系糟糕難解脫怎么辦？
3.建立關(guān)系花園的行動(dòng)方案
群策群力：溝通中如何既真實(shí)又能鼓舞人心？
1)溝通三要素：自我、他人、情境
2)四種應(yīng)對(duì)模式身心姿勢(shì)學(xué)習(xí)
3)按類(lèi)型分組、討論并匯報(bào)與演出：
指責(zé)型：
應(yīng)用場(chǎng)景：面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的指責(zé)型領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)，我怎么辦？
應(yīng)用場(chǎng)景：身為指責(zé)型的我如何有效提升溝通？
討好型：
應(yīng)用場(chǎng)景：面對(duì)討好型的對(duì)方如何建立真實(shí)關(guān)系？
應(yīng)用場(chǎng)景：可愛(ài)的我擁有著愛(ài)與溫暖，在溝通中要注意什么？
鏡像體驗(yàn)：當(dāng)指責(zé)型遇上了討好型，溝通中的雙方要注意什么
超理智：
應(yīng)用場(chǎng)景：面對(duì)過(guò)度超理智的家人該怎么相處？
應(yīng)用場(chǎng)景：超級(jí)聰明的我在溝通中要注意什么？
打岔型：
應(yīng)用場(chǎng)景：為腦洞大開(kāi)、創(chuàng)意十足的小伙伴找準(zhǔn)位置
應(yīng)用場(chǎng)景：風(fēng)趣好玩的打岔型在溝通中要留意的重點(diǎn)
思考：原生家庭中我們?nèi)绾伟l(fā)展出自己的應(yīng)對(duì)模式
鏡像體驗(yàn)：當(dāng)超理智遇上了打岔，溝通中有什么值得注意的
鏡像體驗(yàn)：為什么我們的會(huì)議、討論會(huì)如何無(wú)效？
四、重要溝通工具：有效認(rèn)同與批評(píng)
工具應(yīng)用：學(xué)會(huì)認(rèn)同他人，學(xué)會(huì)有效批評(píng)
案例分析：當(dāng)服務(wù)行為中發(fā)生差錯(cuò)，如何通過(guò)認(rèn)同進(jìn)行有效彌補(bǔ)？
備注：以上內(nèi)容僅供參考，老師會(huì)根據(jù)當(dāng)班學(xué)員情況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整授課內(nèi)容。
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公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶(hù)外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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