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有效提升員工的內(nèi)驅(qū)力

【課程背景】

隨著競爭的愈加激烈，企業(yè)在不斷提高對員工的要求，面對更高的管理要求，員工往往會表現(xiàn)出不情愿、不耐煩的消極和抵觸狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)常在工作過程中遇到以下問題：

為什么員工總是依賴領(lǐng)導(dǎo)工作，不能獨立完成任務(wù)？

為什么員工做任務(wù)不做結(jié)果，出勤不出力，混日子？

為什么員工沒有斗志而甘于平庸？

為什么有時員工說：這都是對方的責(zé)任，與我沒有關(guān)系？

為什么有時員工說：我媽說了上不上班無所謂，但是不能受委屈？

為什么有時員工說：這不是我的工作作，我的崗位職責(zé)里沒有這一條？

.......

上述這些問題，已經(jīng)成為企業(yè)員工卓越工作的痛點，也成為企業(yè)目標(biāo)達(dá)成過程中的嚴(yán)重障礙。

本課程將從心智模型、觀念轉(zhuǎn)變、工作方法等三個角度，幫助員工從內(nèi)到外，迅速完成從職場無力人物到職場影響人物的跨越。幫助員工建立與企業(yè)文化相符的價值觀，并學(xué)習(xí)提升內(nèi)驅(qū)力應(yīng)具備的各種方法，從而成為企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工。

【課程收益】

了解內(nèi)驅(qū)力及影響內(nèi)驅(qū)力的四道坎

掌握內(nèi)驅(qū)力來源的基礎(chǔ)模型：“心-思-行”的模型

掌握員工內(nèi)驅(qū)力的心智模式：影響圈與關(guān)注圈模式

掌握2種提升內(nèi)驅(qū)力管理方法：第二象限法、80/20法；

掌握溝通的3種內(nèi)驅(qū)力充電技能：人際交往的6種模式、雙贏人際關(guān)系5個要領(lǐng)、傾聽5個層次

掌握調(diào)動內(nèi)驅(qū)力潛能的7大法則

【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；工具多，實戰(zhàn)，學(xué)之能用；

【課程對象】新員工、HR、骨干員工、培訓(xùn)專員等

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么需要對員工進行內(nèi)驅(qū)力訓(xùn)練？

案例：請把燈打開？

1、什么是內(nèi)驅(qū)力？員工內(nèi)驅(qū)力的重要性；

2、影響員工內(nèi)驅(qū)力低下的三大原因

認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力、附屬內(nèi)驅(qū)力

3、內(nèi)驅(qū)力的三要素

自主、目標(biāo)、專精

4、影響內(nèi)驅(qū)力的四道坎

心理坎：心理壓力的新挑戰(zhàn)

技能坎：職場技能

人際坎：更為復(fù)雜和頻繁的人際互動

成果坎：耐得住“寂寞”，守得住“繁華”

5、“習(xí)慣”產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力基礎(chǔ)：心-思-行的演變邏輯

思維定式的力量

思維轉(zhuǎn)換的價值

以原則為中心的思維定式

6、人生成長、成熟模式圖

案例：曾國藩的治家理政、華為員工、三個耕種的農(nóng)民等

工具 ：“心-思-行”的模型

呈現(xiàn)形式：講授分享、小組討論

二、如何給自己的內(nèi)驅(qū)力充電？

1、積極主動——重拾自我方向盤

1）選擇的自由-刺激和回應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)

2）人生主要的三種價值觀

3）擴大自己的影響圈

積極主動者關(guān)注的焦點：影響圈；

消極被動者關(guān)注的焦點：關(guān)注圈。

2、要事第一 ——養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣

 1）第四代時間管理的價值和意義

有效地生活在第二象限中

80/20法則的實際應(yīng)用

2）目標(biāo)管理SMART原則

3、共建雙贏模式——化阻為援

1）加強信任關(guān)系的重要工具-情感賬戶

2）人際交往的六種思維

3）如何建立雙贏思維的五個要領(lǐng)

雙贏品德

雙贏關(guān)系

雙贏協(xié)議

雙贏體系

雙贏過程

4、知彼解己——有效溝通

1）五級傾聽

充耳不聞

假裝傾聽

選擇接收

為了回應(yīng)而傾聽

同理心傾聽

2）對上溝通、平行溝通的技巧

案例：不可能完成的任務(wù)、反敗為勝、中國電信、中國聯(lián)通、華為手機等

工具：影響圈與關(guān)注圈模式、第二象限法、80/20法、人際交往的6種模式，雙贏人際關(guān)系的5個要領(lǐng)、傾聽的5個層次

呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演

三、實現(xiàn)自我驅(qū)動力需要必備的五大正能量

1、導(dǎo)入責(zé)任之態(tài)度

1）員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任

案例研討：驅(qū)動力，提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)

2）責(zé)任的二個層面

對企業(yè)如何100%負(fù)責(zé)任

責(zé)任高于一切，成就源于付出

對自己如何100%負(fù)責(zé)任

3）責(zé)任勝于能力

2、做一個受歡迎的人之心態(tài)

1）外部：把客戶的問題當(dāng)成我工作的主題

2）內(nèi)部：把心放在上級安排的事上，做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望

3）低調(diào)做人、高調(diào)做事

3、嚴(yán)以律己寬以待人的態(tài)度

1）嚴(yán)要求會痛苦

2）鷹的蛻變（視頻解析）

4、調(diào)動潛能7大法則

互動：是我的

體驗法則（實景/模擬/想象）

視覺化法則（眼見為實）

重復(fù)法則（無限次）

強勢法則（棒喝法）

壓力法則（逼迫法）

激勵法則（制度化）

最最法則（最愛+最重要）

5、感恩心態(tài)——愛心具有無以倫比的力量

案例：蓋章、白象方便面、感恩的福報、鷹的蛻變等

工具 ：調(diào)動潛能7大法則

呈現(xiàn)形式：講授分享、小組討論

四、課程總結(jié)復(fù)盤