卓越職場人修煉
新員工（管培生）越來越年輕化，00后也粉墨職場了
他們刷抖音、看B站、上王者、玩小紅書，更獨立、更愛玩梗、強調平衡
企業(yè)和管理者希望他們保持活力的同時，遵守職場人應有的規(guī)則
這是一場卓越職場人的修煉，需要用年輕人接受的方式去引導和影響他們
一、課程收益
1、幫助新員工&管培生，認識自我，明確角色，合理定位。
2、校園人轉向職場人，基于企業(yè)文化與核心價值觀下的正向引導。
3、涵蓋角色轉身、心態(tài)塑造、情緒管理、高效溝通、職場禮儀等多個模塊。
4、激發(fā)新生代員工，培養(yǎng)自我提升的意愿（內驅力）。
二、授課對象
新員工 & 管培生
三、課程特色
老師：PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動引導
學員：氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發(fā)思考
四、講師特色
資深職業(yè)化培訓師 + 深受新生代員工喜愛
銷售出身 + 管理經驗 + 豐富的管培生授課經驗
風趣幽默 + 邏輯清晰 + 接地氣 + 與時俱進（2013迭代到2025）
五、建議天數
2天版，每天6小時。如需1天，模塊可刪減或調整?？商撞?，可單點。
《卓越職場人修煉》 2天版/新員工&管培生 | 提 綱 （根據現場情況，充分穿插各種互動） |
開 場 | 講師簡介與課堂公約 暖場破題 砍柴放羊，看待事物的角度 多維視角，正向解讀的能力 |
前置模塊 | 學習型團隊 （彼此熟悉與打開） | 分組及團隊展示（企業(yè)如已操作，可忽略） 發(fā)放道具、宣布PK規(guī)則 選隊長、分工、隊名、隊呼、隊列展示 |
模塊1 | 角色轉身 （認知新員工） | 生涯彩虹圖 人生的6大角色（尤其“工作者”） 新員工Persona的創(chuàng)建 引導學生→職場人的思維轉變 新員工Persona的肖像/標簽 新員工Persona的目標/困惑點 新員工的角色認知與定位 自我認知：喬哈里窗 自我定位：蘑菇定律+榜樣效應 導入卓越職場人的基本要求（職業(yè)化） 自我管理：適應社會與自我發(fā)展的進化 |
模塊2 | 職業(yè)化認知 （認知職場人） | 職業(yè)與職業(yè)化的解讀 職業(yè)化金字塔：能力-成果-口碑 邁向職業(yè)化的12345法則 1種品質：被認可的職業(yè)品質 2個層面：意識與行為雙提升 3個階段：合格→優(yōu)秀→卓越 4項能力：專業(yè)化的能力、不抱怨的能力、順勢借勢的能力，多元發(fā)展的能力 5個合適：5Right（合適與不合適） 影視和綜藝背后的職場解讀 -《歡樂頌》看職場禁忌 -《令人心動的offer》看新員工的反應 職業(yè)化管理工具：當責 水平線以下：受害者循環(huán) 水平線以上：當責流程SOSD |
模塊3 | 陽光心態(tài) （塑造職場人的心態(tài)） | 心態(tài)到底有多重要 注意力→心態(tài)→情緒→行為→結果 卓越職場人必備的6種陽光心態(tài) 1積極心態(tài)：正能量＞負能量 2學習心態(tài)：持續(xù)學習+終身學習 3合作心態(tài)：團隊成就個人 4包容心態(tài)：寬容待人+人際和諧 5感恩心態(tài)：感恩人與事 （名言、案例、交流、接地氣的共識，1-2焦點向內，3-5焦點向外，6是擼起袖子加油干） 同理心與換位思考 1個動作、2個故事（1+2記憶） 心態(tài)管理工具：AMBR AMBR如何運用到工作中 AMBR的撰寫和共創(chuàng) |
模塊4 | 情緒管理 （管理職場人的情緒） | 情緒管理的基礎理論 情緒的誤解與內涵 理解情緒的存在和產生 正面/負面、有益/無益 可怕的情緒化 踢貓效應與雙輸 如何避免踢人與應對被踢 情緒管理三部曲 覺察：與情緒共舞 自控：黃金4秒，贏得靜默的時間 轉念：綠色故事，一念之轉的習慣 情緒管理工具： 尋找生活中的“小確幸” 掌握“woosh“小訣竅 |
模塊5 | 高效溝通 （提升職場人的溝通） | 溝通的內涵與價值 職場中常見的溝通障礙與跨越障礙 九宮格游戲體驗 溝通誤區(qū)：沉浸在自己的溝通模式中 溝通破局：悅納差異性和理解他人 DISC知己（自我認知） 自我覺察與在線測評 了解自己的職場溝通風格 了解自己在職場溝通中的優(yōu)劣勢 DISC解彼（識別他人） 理解不同類型上司的溝通風格 如何進行跨部門溝通 溝通管理工具： DISC測評與策略 3F傾聽技巧（尤其是新人） |
模塊6 | 職場禮儀 （規(guī)范職場人的行為） | 禮儀的定義與內涵 我們?yōu)槭裁磳W職場禮儀 尊重制度（行業(yè)與企業(yè)標準） 尊重自己（形象、職業(yè)、單位） 尊重他人（接納、重視、贊美） 首因效應：第一印象的重要性 形象禮儀 儀容：發(fā)型、五官、四肢、化妝等 儀表：人靠衣裝，職業(yè)化著裝規(guī)范 儀態(tài)：坐姿、站姿、行姿、眼神、微笑 會面禮儀 稱呼、介紹、握手、名片、交談 通訊禮儀 座機、手機、電郵、新媒體 禮儀補充 乘車、餐飲、辦公室、會務 |
展示與回顧 | 兩天課程回顧 模塊1-2：新員工→職場人 模塊3-4：塑造心態(tài)、管理情緒 模塊5-6：提升溝通、規(guī)范行為 小組展示+全體合影 |
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